Menanggapi Komentar Netizen Pada Iklan Kamu Apakah Penting?

Sebuah produk tidak akan berarti jika tidak ada yang membeli. Bahkan beberapa produk ada juga yang memiliki penggemar, layaknya artis. Tidak dapat dipungkiri, apabila sebuah produk sudah menjadi memiliki pelanggan setia maka produk tersebut memiliki kesan positif akan konsumen yang menggunakannya. Pertanyaannya, bagaimana sebuah produk bisa mendapatkan penggemar? Mudah saja. Melalui iklan jasa adwords jakarta dan juga ulasan. Sebuah ulasan sangat membantu seorang konsumen baru ketika mereka ingin mencoba sebuah produk. Singkatnya, sebuah testimoni. Karena pengalaman sebelumnya akan membantu mereka menemukan kecocokan serta perbandingan dengan produk lain yang mungkin serupa lebih banyak bantuan.

Apabila perusahaan kamu yang memasarkan produk ini memiliki website, biasanya pada bagian tertentu ada laman yang bisa berinteraksi dengan netize atau konsumen yang sudah menjadi pelanggan setia kamu atau ada fitur pelayanan konsumen yang ingin bertanya seputar produk kamu. Website ini biasanya ditemukan konsumen potensial karena mereka mencari di mesin pencari. Awalnya mereka akan merasa penasaran dengan produk yang kamu jual sehingga mereka akan mencari tahu melalui beberapa kata kunci yang mereka ingat dari iklan yang mereka lihat, selebihnya mereka akan mencari sendiri di mesin pencari dan jika beruntung nama produk kamu berada di pencarian teratas sehingga hal ini akan memudahkan kamu mendapatkan traffic konsumen baru untuk produk kamu.

Para konsumen lama biasanya meninggalkan jejak mereka di kolom komentar, dan itupun beragam. Kemudian, apakah penting menanggapi komentar mereka?

Tentu saja penting.

Sebenarnya ketika sebuah perusahaan berinteraksi dengan konsumen mereka, itu akan menjadi nilai plus karena menyangkut kepuasan pelanggan. Tanggapan yang diberikan dari perusahaan untuk konsumen akan menjadi nilai plus karena konsumen menganggap bahwa eksistensinya diakui sebagai konsumen, sebagai pelanggan setia, apalagi jika pelayanannya ramah dan tanggapan cepat jika ada pertanyaan dari konsumen, ini akan menambah daftar kenyamanan konsumen akan perusahaan kamu ke depannya.

Selain itu, testimoni pelayanan ini bisa kamu gunakan di dalam iklan. Selain mengunggulkan produk, kamu bisa menunjukkan pada calon konsumen bahwa pelayanan yang diberikan perusahaan kamu sangat ramah dan cepat tanggap terhadap kritik dan saran yang diberikan secara langsung melalui website yang terintegrasi dengan email layanan konsumen. Hal sederhana ini memang kesannya tidak penting, tapi bukan berarti patut diabaikan, bahwa sesungguhnya akan jauh lebih baik jika diterapkan oleh kamu sebagai pemilik perusahaan untuk menjalin hubungan baik agar konsumen kamu setia memakai produk kamu.

Continue Reading